Piano

Ogni volta che usa una funzione IA, la quota di utilizzo cala un po'. Il piano stabilisce quanto è grande questa quota e quali funzioni può usare; se il suo ritmo di lavoro cambia, può cambiare piano in qualsiasi momento.

Scegliere un piano

I piani sono Free, Pro e Max: più il piano è alto, più funzioni IA e più quota di utilizzo ha a disposizione.

• Free: usa le funzioni IA entro una quota di utilizzo che si rinnova a ogni ciclo.
• Pro: una quota di utilizzo molto più ampia e tutti gli strumenti di scrittura: l'agente, il Mondo (un dizionario dell'ambientazione che fa anche da grafo) con l'Organizzazione del Mondo, la bozza che l'agente valuta e riscrive da sé prima di consegnargliela, Revisione, Correzione, Feedback, Riformulazione, Valorizza e altro ancora.
• Max: tutto ciò che offre Pro, più i Modelli dettagliati (un modello e un livello di ragionamento per ogni funzione), una quota di utilizzo di base pari a cinque volte quella di Pro, una resa migliore della capacità IA aggiuntiva, il riporto al mese successivo della quota non usata (fino a un mese) e una cronologia conservata circa il doppio più a lungo, sia per le pagine sia per il Mondo.

Il piano attuale si vede in Impostazioni > Gestione dell'abbonamento; se non si è mai abbonato, apra Upgrade del piano dal menu dell'avatar, in fondo alla barra laterale. Può anche cominciare con una prova gratuita.

Controllare la quota rimasta

In Impostazioni dell'agente, nel campo di input della chat, oppure in Impostazioni > Gestione dell'abbonamento, vede la quota di utilizzo rimasta (in %) e fra quanti giorni si ricarica. Le richieste che fa direttamente e i lavori che procedono a parte, come l'Organizzazione del Mondo, attingono alla stessa quota.

Aumentare la quota con la capacità IA aggiuntiva

Nei mesi più intensi può aumentare la capacità IA aggiuntiva e ridurla di nuovo in seguito. Si aumenta e si riduce per unità (1, 2, 3…); quando aumenta, l'addebito è immediato, perciò le viene chiesta prima una conferma.

Cambiare metodo di pagamento

Può pagare con fatturazione annuale o mensile, con carte estere o con PayPal, e consultare e gestire i dati di pagamento. Se usa ancora il vecchio metodo Toss Payments, cambi metodo di pagamento quando le serve la fatturazione annuale o la capacità IA aggiuntiva.

Cambiare piano

In Impostazioni > Gestione dell'abbonamento gestisce upgrade, pagamenti e carte, disdetta e riattivazione dell'abbonamento. In alto ci sono il nome del piano attuale e il pulsante Cambia piano; nella riga sotto il nome vede quando l'abbonamento si rinnova o termina e se sta usando un coupon.

1. Prema Cambia piano. Si apre la schermata dei piani.
2. Scelga il nuovo piano.

Se sceglie un piano inferiore, il cambio avviene al rinnovo successivo e la scheda Gestione dell'abbonamento indica il downgrade programmato.

Iniziare subito durante la prova gratuita

Durante la prova gratuita compare una riga che lo indica. Per passare a un piano a pagamento prima della fine della prova, prema Inizia subito sulla scheda di quel piano, nella schermata dei piani. Compare una finestra di conferma che avvisa che la prova gratuita finisce ora e che il pagamento avviene subito. Se nella finestra preme di nuovo Inizia subito, il piano a pagamento parte subito e la quota di utilizzo viene ricaricata.

Se durante la prova esaurisce la quota di utilizzo della prova gratuita, sopra il campo di input della chat compare un avviso. Anche con Inizia subito l'abbonamento, accanto all'avviso, il piano a pagamento parte dopo la stessa finestra di conferma.

Per passare alla fatturazione annuale durante una prova mensile, nella schermata dei piani scelga Annuale e prema Passa all'annuale sulla scheda dello stesso piano. La prova gratuita prosegue fino alla fine del periodo rimasto.

Disdire l'abbonamento e ripensarci

1. In Impostazioni > Gestione dell'abbonamento, sotto Disdetta dell'abbonamento, prema Disdici l'abbonamento.
2. Indichi il motivo: l'abbonamento viene disdetto.

Il piano resta attivo fino alla data di fine indicata sotto il suo nome. Se cambia idea prima di allora, prema Riattiva nella stessa scheda.

Risolvere i problemi di pagamento

Se l'addebito sulla carta non va a buon fine, compare un avviso. Registri una carta valida con Cambia in Cambia carta di pagamento, sotto Fatturazione.

Se l'abbonamento viene sospeso, compare un avviso. Prema Gestisci in Gestione dei dati di pagamento, sotto Fatturazione: si apre la pagina dei pagamenti, da cui può riattivarlo.

Usare un coupon

Con un coupon usa un piano a pagamento per un periodo stabilito.

1. Con il piano Free, prema Usa coupon nel menu dell'avatar, in fondo alla barra laterale.
2. Inserisca il codice del coupon e prema Usa.

Per tutta la durata del coupon, Impostazioni > Gestione dell'abbonamento indica che sta usando un coupon e mostra la data di fine del piano.

Domande frequenti

Che cosa succede se esaurisco la quota di utilizzo?

Le funzioni IA si fermano fino al rinnovo del ciclo di fatturazione successivo. Se passa a un piano superiore o acquista capacità IA aggiuntiva, può riprendere subito.

Se riduco la capacità IA aggiuntiva, perdo la quota che mi resta?

No. La quota rimasta per questo mese non cambia; la riduzione vale dal ciclo successivo.

Posso ottenere un rimborso?

I rimborsi seguono l'articolo 8 dei Termini di utilizzo, che può aprire da Aiuto nel menu dell'avatar.

• La richiesta va fatta entro 7 giorni dal primo pagamento. Gli errori di addebito, come un pagamento doppio, si rimborsano anche dopo i 7 giorni.
• Non si rimborsa un semplice ripensamento, né un abbonamento con cui ha già usato funzioni IA.
• Se una funzione ha avuto a lungo un malfunzionamento grave, il rimborso può essere approvato dopo una verifica.
• L'importo rimborsato può ridursi in proporzione ai giorni già trascorsi dell'abbonamento.

Scriva a team@typetak.com indicando nome utente, indirizzo email e motivo del rimborso. Anche un messaggio inviato da Contatti in Aiuto arriva al team.

Se disdico l'abbonamento, che fine fanno i miei testi?

I testi restano nell'account. Fino alla data di fine indicata sotto il nome del piano usa il piano attuale, poi passa al piano Free. Anche con il piano Free può aprire e modificare manoscritti e Mondo, e usa le funzioni IA entro la quota Free, che si ricarica ogni mese.

Per usare l'IA mi serve una chiave API o un altro abbonamento IA?

No. La quota di utilizzo IA è inclusa nel piano, quindi non c'è nulla da collegare o configurare. Con qualsiasi piano sceglie il modello per la conversazione tra GPT, Gemini e Claude. (Scelta del modello)