Planos
Cada vez que você usa um recurso de IA, o limite de uso diminui um pouco. O plano define o tamanho desse limite e quais recursos você tem, e pode ser trocado a qualquer momento se o seu uso mudar.
Escolher um plano
Há os planos Free, Pro e Max; quanto mais alto o plano, mais recursos de IA e mais limite de uso.
- Free: você usa os recursos de IA dentro de um limite de uso que se renova a cada ciclo.
- Pro: um limite de uso bem maior e todas as ferramentas de escrita — o agente, o Mundo (um dicionário de ambientação que também é um grafo) com a Organização do mundo, o rascunho que o agente avalia e reescreve antes de entregar, Revisão, Correção, Feedback, Reformulação, Aprimorar e mais.
- Max: tudo o que o Pro tem, mais Modelos detalhados (modelo e nível de raciocínio para cada recurso), limite de uso base 5 vezes maior que o do Pro, melhor rendimento na capacidade extra de IA, transferência do limite não usado para o mês seguinte (até o equivalente a um mês) e histórico de páginas e do Mundo guardado por cerca do dobro do tempo.
Você vê o plano atual em Configurações > Gerenciar assinatura; se nunca assinou, abra Upgrade do plano, no menu do avatar, no fim da barra lateral. Também dá para começar com um teste gratuito.
No pagamento anual, o desconto chega a 25%.
Ver quanto resta do limite
Em Configurações do agente, no campo de mensagem do chat, ou em Configurações > Gerenciar assinatura, você vê quanto resta do limite de uso (%) e em quantos dias ele se recarrega. O que você pede diretamente e o que roda à parte, como a Organização do mundo, saem do mesmo limite de uso.
Aumentar com a capacidade extra de IA
Num mês mais puxado, aumente a capacidade extra de IA e diminua de novo depois. Ela sobe e desce em unidades (1, 2, 3 e assim por diante). Como a cobrança é feita assim que você aumenta, antes aparece um pedido de confirmação.
Mudar a forma de pagamento
Você pode pagar no plano anual ou mensal, com pagamento internacional ou por PayPal, e também consultar e gerenciar os dados de pagamento. Se você ainda paga pelo antigo sistema da Toss Payments, mude a forma de pagamento quando precisar do plano anual ou da capacidade extra de IA.
Mudar de plano
Em Configurações > Gerenciar assinatura você faz o upgrade do plano, gerencia pagamento e cartão, cancela e retoma a assinatura. No topo ficam o nome do plano atual e o botão Alterar plano; na linha abaixo do nome, você vê quando a assinatura se renova ou termina e se há um cupom em uso.
- Clique em Alterar plano. A tela de planos se abre.
- Escolha o novo plano.
Se escolher um plano mais baixo, a troca acontece na próxima renovação, e a aba Gerenciar assinatura avisa que o downgrade está programado.
Começar já durante o teste gratuito
Durante o teste gratuito, aparece uma linha avisando que você está no período de teste. Para começar um plano pago antes do fim do teste, clique em Começar agora no cartão do plano, na tela de planos. Uma janela de confirmação avisa que o teste gratuito termina agora e que a cobrança é feita na hora. Clique de novo em Começar agora nessa janela, e o plano pago começa na hora, com o limite de uso recarregado.
Se o limite de uso do teste gratuito acabar durante o teste, aparece um aviso acima do campo de mensagem do chat. O botão Começar a assinatura agora, ao lado do aviso, também começa o plano pago, passando pela mesma janela de confirmação.
Para passar para a cobrança anual durante um teste mensal, escolha Anual na tela de planos e clique em Mudar para anual no cartão do mesmo plano. O teste gratuito vai até o fim do período que resta.
Cancelar a assinatura e voltar atrás
- Em Configurações > Gerenciar assinatura, clique em Cancelar assinatura, na seção Cancelamento da assinatura.
- Escreva o motivo, e a assinatura é cancelada.
Você continua com o plano até a data de término que aparece abaixo do nome do plano. Se mudar de ideia antes disso, use Retomar assinatura, na mesma aba.
Resolver problemas de pagamento
Quando a cobrança no cartão falha, aparece um aviso. Cadastre um cartão válido em Alterar, na seção Alteração do cartão de pagamento, dentro de Cobrança.
Quando a assinatura é suspensa, também aparece um aviso. Clique em Gerenciar, na seção Gerenciamento de dados de pagamento, dentro de Cobrança; a página de pagamento se abre, e é lá que você retoma a assinatura.
Usar um cupom
Com um cupom, você usa um plano pago por um período definido.
- No plano Free, clique em Usar cupom, no menu do avatar, no fim da barra lateral.
- Digite o código do cupom e clique em Usar.
Enquanto o cupom vale, você vê em Configurações > Gerenciar assinatura que há um cupom em uso e a data em que o plano termina.
- Quanto cada unidade de capacidade extra de IA acrescenta ao limite depende do plano assinado.
- Assinaturas pagas pelo antigo sistema da Toss Payments não têm Retomar assinatura.
- Cada código de cupom vale uma única vez, e cada conta usa só um cupom de cada tipo.
Perguntas frequentes
O que acontece quando o limite de uso acaba?
Os recursos de IA param até o limite se renovar no próximo ciclo de cobrança. Se fizer upgrade do plano ou comprar capacidade extra de IA, você continua na hora.
Se eu diminuir a capacidade extra de IA, perco o que sobrou?
Não. O limite que resta neste mês continua igual; a redução vale a partir do próximo ciclo.
Posso pedir reembolso?
O reembolso segue o artigo 8 dos Termos de uso. Os termos ficam em Ajuda, no menu do avatar.
- Peça em até 7 dias após o primeiro pagamento. Erros de cobrança, como pagamento em dobro, são reembolsados mesmo depois desse prazo.
- Não há reembolso por simples desistência, nem depois de usar os recursos de IA.
- Se um recurso teve um erro grave por muito tempo, o reembolso pode ser aprovado após análise.
- O valor pode ser proporcionalmente menor conforme os dias já decorridos da assinatura.
Envie o pedido para team@typetak.com com o nome de usuário da conta, o e-mail e o motivo. Você também pode enviá-lo pelo Contato, em Ajuda.
O que acontece com o que escrevi se eu cancelar a assinatura?
O que você escreveu continua na conta. Você usa o plano atual até a data de término que aparece abaixo do nome do plano e depois passa para o plano Free. No plano Free, você continua abrindo e editando o manuscrito e o Mundo, e usa os recursos de IA dentro do limite Free, que se renova todo mês.
Preciso de chave de API ou de outra assinatura de IA?
Não. O limite de uso de IA já vem no plano, então não há nada para conectar ou configurar. Em todos os planos, você escolhe o modelo da conversa entre GPT, Gemini e Claude. (Escolha de modelo)