Forfaits
Chaque utilisation des fonctions IA entame un peu votre quota d'utilisation. Le forfait fixe la taille de ce quota et les fonctions auxquelles vous avez accès ; si votre usage change, vous pouvez en changer à tout moment.
Choisir un forfait
Il existe trois forfaits, Free, Pro et Max ; plus le forfait est élevé, plus vous avez de fonctions IA et de quota.
- Free : les fonctions IA dans la limite d'un quota renouvelé à chaque période.
- Pro : un quota bien plus large et tous les outils d'écriture — l'Agent, le Monde (votre dictionnaire des éléments de l'histoire, qui est aussi un graphe) et l'Organisation du Monde, un premier jet que l'Agent évalue et réécrit lui-même avant de vous le remettre, la Révision, la Correction, le Feedback, la Reformulation, Sublimer, etc.
- Max : tout Pro, plus les modèles détaillés (un modèle et un niveau de raisonnement par fonction), un quota de base cinq fois supérieur à Pro, un meilleur rendement du quota IA supplémentaire, le report du quota non utilisé sur le mois suivant (jusqu'à un mois) et un historique conservé environ deux fois plus longtemps, pour les pages comme pour le Monde.
Consultez votre forfait actuel dans Paramètres > Abonnement. Si votre compte n'a jamais eu d'abonnement, ouvrez Mise à niveau du forfait dans le menu de l'avatar, tout en bas de la barre latérale. Un essai gratuit permet aussi de commencer sans payer.
Avec la facturation annuelle, vous économisez jusqu'à 25 %.
Consulter le quota restant
Le quota restant (en %) et le nombre de jours avant sa recharge s'affichent dans Paramètres de l'Agent, dans le champ de saisie du chat, ou dans Paramètres > Abonnement. Les tâches que vous demandez et celles qui tournent à part, comme l'Organisation du Monde, puisent dans le même quota.
Augmenter avec le quota IA supplémentaire
Pour un mois chargé, augmentez votre quota IA supplémentaire, puis réduisez-le ensuite. Il se règle par unités (1, 2, 3…) ; comme une augmentation est facturée immédiatement, une confirmation vous est demandée d'abord.
Changer de moyen de paiement
Vous pouvez payer à l'année ou au mois, par carte étrangère ou par PayPal, et consulter ou gérer vos informations de paiement. Si vous payez encore avec l'ancien système Toss Payments, changez de moyen de paiement si vous avez besoin de la facturation annuelle ou d'un quota IA supplémentaire.
Changer de forfait
Dans Paramètres > Abonnement, vous gérez la mise à niveau, le paiement et la carte, ainsi que la résiliation et la reprise de l'abonnement. En haut figurent le nom de votre forfait et le bouton Changer de forfait ; la ligne sous le nom indique quand l'abonnement se renouvelle ou prend fin, et si un coupon est en cours.
- Appuyez sur Changer de forfait : la page des forfaits s'ouvre.
- Choisissez le nouveau forfait.
Un forfait inférieur prend effet au prochain renouvellement, et l'onglet Abonnement indique que ce passage est programmé.
Démarrer tout de suite pendant l'essai gratuit
Pendant l'essai gratuit, une ligne l'indique. Pour passer à un forfait payant avant la fin de l'essai, appuyez sur Commencer immédiatement sur la carte de ce forfait, dans la page des forfaits. Une fenêtre de confirmation vous prévient que l'essai gratuit prend fin maintenant et que le paiement est effectué tout de suite. Appuyez de nouveau sur Commencer immédiatement dans cette fenêtre : le forfait payant démarre aussitôt et votre quota est rechargé.
Si vous épuisez le quota de l'essai gratuit, un message s'affiche au-dessus du champ de saisie du chat. Le bouton Activer l'abonnement maintenant, à côté, passe par la même confirmation et lance le forfait payant.
Pour passer à la facturation annuelle pendant un essai mensuel, choisissez Annuel dans la page des forfaits, puis appuyez sur Passer à l'annuel sur la carte du même forfait. L'essai gratuit va jusqu'à son terme.
Résilier l'abonnement, puis changer d'avis
- Dans Paramètres > Abonnement, sous Résiliation de l'abonnement, appuyez sur Résilier.
- Indiquez la raison : l'abonnement est résilié.
Vous gardez votre forfait jusqu'à la date de fin affichée sous son nom. Si vous changez d'avis d'ici là, annulez la résiliation avec Reprendre l'abonnement, dans le même onglet.
Régler un problème de paiement
Si le paiement par carte échoue, un message vous le signale. Sous Facturation, enregistrez une carte valide avec Changer, dans Changer la carte de paiement.
Si l'abonnement est suspendu, un message vous le signale aussi. Sous Facturation, appuyez sur Gérer dans Gestion des informations de paiement : la page de paiement s'ouvre, et vous relancez l'abonnement depuis là.
Utiliser un coupon
Un coupon donne accès à un forfait payant pendant une durée fixée.
- Avec le forfait Free, appuyez sur Utiliser un coupon dans le menu de l'avatar, tout en bas de la barre latérale.
- Saisissez le code et appuyez sur Utiliser.
Pendant la durée du coupon, Paramètres > Abonnement indique qu'un coupon est en cours et la date de fin du forfait.
- Ce qu'ajoute réellement une unité de quota IA supplémentaire dépend de votre forfait.
- Les abonnements payés avec l'ancien système Toss Payments n'ont pas de bouton Reprendre l'abonnement.
- Chaque code ne sert qu'une fois, et chaque compte ne peut utiliser qu'un coupon d'un même type.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand le quota est épuisé ?
Les fonctions IA s'arrêtent jusqu'au renouvellement de la période de facturation suivante. Passez à un forfait supérieur ou achetez du quota IA supplémentaire pour continuer tout de suite.
Réduire le quota IA supplémentaire fait-il perdre ce qui reste ?
Non. Le quota restant du mois en cours ne bouge pas ; la réduction s'applique à partir de la période suivante.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements suivent l'article 8 des Conditions d'utilisation, que vous ouvrez depuis Aide dans le menu de l'avatar.
- La demande doit être faite dans les 7 jours suivant le premier paiement. Les erreurs de paiement, comme un double prélèvement, sont remboursées même après ce délai.
- Un simple changement d'avis ne donne pas lieu à remboursement, pas plus que l'utilisation des fonctions IA.
- En cas de dysfonctionnement grave et prolongé, un remboursement peut être accordé après examen.
- Le montant remboursé peut être réduit au prorata des jours déjà écoulés de l'abonnement.
Envoyez votre identifiant, votre adresse e-mail et la raison de la demande à team@typetak.com. Un message via Contact, dans Aide, parvient aussi à l'équipe.
Que deviennent mes textes si je résilie l'abonnement ?
Vos textes restent dans votre compte. Vous gardez votre forfait jusqu'à la date de fin affichée sous son nom, puis vous passez au forfait Free. Avec le forfait Free, vous pouvez toujours ouvrir et modifier vos manuscrits et votre Monde, et vous utilisez les fonctions IA dans la limite du quota Free renouvelé chaque mois.
Faut-il une clé API ou un autre abonnement IA pour utiliser l'IA ?
Non. Le quota IA est compris dans le forfait : il n'y a rien à connecter ni à configurer. Quel que soit le forfait, vous choisissez le modèle de conversation parmi GPT, Gemini et Claude. (Choix du modèle)